8 (800) 350-19-81
звонок по России бесплатный

+7 (499) 350-19-81
многоканальный

+7 (495) 642-44-16

Отзывы
  • Детские спортивные комплексы для малышей от 0 до 5 лет
  • Гимнастические маты
  • ДСК для дачи
     
Главная страница :: Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл докупить сетку канатную для дачного ДСК для ДСК "Лидер Д"/"Лидер Д2-01"? Подойдет ли по размерам для закрепления между лестницами?
Для всех дачных ДСК подходит сетка 2х1.5 м.
я хотела заказать детский комплеск лидер ,я живу в брянской области отравляют почтой или нет
Мы не отправляем товары почтой. Только через транспортные компании.
Отправляете ли вы заказы заграницу?
К сожалению, нет. Мы отправляем заказы только по территории России. Возможно, скоро мы расширим нашу географию.
Где гарантии, что оплатив товар, я его получу?

Дело в том, что мы высылаем Вам квитанцию на оплату на расчетный счет реальной фирмы ООО «Спортивный Уголок», с реальным директором Лавриенко Д.В. в реальном банке «Промсвязьбанк». Так что возможность нас найти в случае нашей недобросовестности у правоохранительных органов будет. Поэтому, да и не только поэтому мы стараемся быть честными с нашими клиентами. Также при вашем желании мы можем выслать Вам по электронной почте отсканированный договор с печатью и подписью. Образец договора Вы можете скачать здесь.

Кроме того Вы можете почитать отзывы наших клиентов, представляющих различные города России, которые уже купили различные спортивные товары в нашем интернет – магазине.

Нельзя ли оплатить заказ при получении в моем городе?
Мы отправляем товар транспортными компаниями, которые не принимают оплату за перевозимый товар. Все что их (транспортные компании) интересует - это доставить в срок груз в соответствии с весом и его объемом и получить оплату за перевозку.
Нельзя ли отправить заказ по почте наложенным платежом?
Т.к. в основном товар, который Вы заказываете, является крупногабаритным, почта России не принимает их к пересылке.
Как скоро я получу свой заказ?
Примерные сроки доставки в регионы России Вы можете посмотреть здесь. Также при получении Вашего заказа мы сообщим Вам не только стоимость, но и примерный срок доставки.
Сколько будет стоить доставка моего заказа?
После получения Вашего заказа, мы рассчитаем стоимость доставки до Вашего города и сообщим ее Вам. В любом случае, если она покажется Вам слишком высокой, вы можете отказаться от оплаты заказа.
Может ли мой заказ повредиться при транспортировке?
Для предотвращения подобных случаев мы тщательно упаковываем отправляемые заказы. Но, к сожалению, несколько раз подобные случаи имели место. Поэтому мы просим Вас при получении заказа в транспортной компании внимательно осматривать груз, а также проверять его вес и объем, а также их соответствие с транспортной накладной. В случае сомнений в целостности груза отказывайтесь от получения, пишите претензию и оповещайте нас. Мы вместе будем разбираться и не оставим Вас один на один с транспортной компанией.
Как я узнаю, что мой заказ пришел в мой город?
После отгрузки Вашего заказа мы сообщим Вам номер транспортной накладной, стоимость доставки, адрес получения в Вашем городе. По номеру накладной на сайте транспортной компании Вы можете узнать, где находится Ваш заказ, а также ориентировочную дату его прибытия. По прибытию заказа в Ваш город, менеджер транспортной компании свяжется с Вами и сообщит об этом.
Как быстро я должен буду забрать груз в транспортной компании?
Обычно срок бесплатного хранения на складе транспортных компаний составляет от 3 до 5 дней. После этого идет платное хранение, от 100 руб. в сутки.
Могу ли я заказать доставку до квартиры в моем городе?
Да можете. Все транспортные компании, с которыми мы работаем, могут доставить Ваш заказ до квартиры, но за дополнительную плату. Однако большинство товаров нашего ассортимента достаточно компактно упакованы, и помещаются в легковой автомобиль. Поэтому Вам, возможно, будет удобнее и выгоднее получить заказ самому.
Не получится ли так, что я получу бракованный товар и что мне делать в этом случае?
В случае получения брака Вы должны связаться с нами и сообщить об этом. При необходимости мы можем попросить Вас сделать фотографию бракованного изделия. В течение 1-2 дней мы принимаем решение и при наличии необходимого исправного товара высылаем его за наш счет.
Могу ли я вернуть заказ обратно?
Да, можете. О порядке возврата товара Вы можете прочесть в разделе "Гарантия и возврат"
Можно ли оплатить наличными в Москве, но чтобы Вы отправили в указанный мной город?
Да такая возможность существует. Для этого Вам необходимо связаться с нами, уточнить наличие товара, сделать заказ, подъехать к нам оплатить и сообщить город доставки, ФИО получателя и его телефон.

Также интересуются

Хотела бы узнать, сегодня оплатила заказ, перечислив деньги на счет в "Яндекс деньги", сообщила вам, но от вас не получила ни единого ответа. Уже начинаю переживать. Каковы гарантии, что не попала в мошенничество и , что получу свой заказ, как и обещано???
Здравствуйте Ваш заказ отправлен транспортной компанией «ПЭК» Номер накладной мы сообщили Вам по электронной почте. По приходу груза Вам позвонят Получить Ваш заказ Вы сможете по адресу: http://www.pecom.ru/ru/about/contact/ (см. Ваш город) Ход доставки Вашего заказа Вы можете отслеживать на сайте транспортной компании http://kabinet.pecom.ru/status/ введя номер накладной. Спасибо за заказ С Уважением, «Спортивный Уголок»
Здравствуйте, я хочу узнать когда придет мой заказ 6177, сделанный 15.05.2013г., оплачено 10050р.,от 18.05.2013г.Пожалуйста,отпишитесь, ребенок ждет подарка ко дню рождения!
Здравствуйте Ваш заказ отправлен транспортной компанией «ПЭК» 23 мая Номер накладной мы выслали вам на электронную почту По приходу груза Вам позвонят Получить Ваш заказ Вы сможете по адресу: http://www.pecom.ru/ru/about/contact/ (см. Ваш город) Ход доставки Вашего заказа Вы можете отслеживать на сайте транспортной компании http://kabinet.pecom.ru/status/ введя номер накладной. Спасибо за заказ С Уважением, «Спортивный Уголок»
Можете ли вы переслать заказ в Германию или во Францию?
К сожаление, нет
Здравствуйте! Я живу в другом городе, но бываю в Москве. Могу ли я просто приехать на фирму и лично купить и забрать нужную мне шв. стенку?
Можете в часы самовывоза с 10 до 12 каждый день (кроме воскресенья) Но заранее нужно уточнить наличие и зарезервировать товар
Как получить скидку ,у нас ребенок инвалид,живем в омске. У нас ребенок инвалид как получить скидку .Омск
Сделайте заказ. В доп. информации укажите что воспитываете ребенка-инвалида. Мы сделаем Вам скидку.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста при оформление заказа в графе АДРЕС писать свой адрес или транспортной компании?
Нужно писать свой адрес
Можно ли заказать нестандартный набор деталей для создания спортивного комплекса для детей в квартире. Например, три лестницы определенной длины с креплениями, три трубы определенной длины с креплениями, кольца и качели.
Наши поставщики не изготавливают спортивные комплексы по индивидуальным эскизам.
через ПОЧТУ РОССИИ наложенным платежом вы высылаете,и если да,то смогу я посылку оплатить на почтовом отделении в моем городе?гСеверо-курильск
В настоящий момент мы не высылаем заказы через Почту России
Здравствуйте.Как мне вместе с ДСК "ПИОНЕР КСМ" заказать дополнительное крепление враспор?Заранее благодарю
В доп. информации к заказу напишите о необходимости крепления враспор
Скажите пожалуйста можно ли на ДСК "ПИОНЕР АМ" установить навес для пресса к ДСК "Лидер".
Навес для пресса к ДСК Пионер АМ не подходит.
Хотела уточнить. Когда проходит оплата вы автоматически передаете груз транспортной компании или надо непосредственно с транспортной компанией связываться?
Вам не нужно связываться с транспортной компанией. Мы отвозим груз в транспортную компанию и сообщаем Вам. После прихода груза в Ваш город, Вам позвонят из транспортной компании и сообщат о том, что его можно получать.
Я выбрала товар, мне прислали квитанцию на оплату. Можно оплатить товар не сразу , а через некоторое время(например через неделю)?
Да, можно
Я оплатил заказ через Яндекс.Деньги.Что именно и в какой форме я должен сообщить по Email для подтверждения факта оплаты?
Вам нужно проинформировать нас о дате и времени проведения платежа.
осуществляете ли вы отправку за рубеж?
К сожалению, нет
Я живу в Южно-Сахалинске сколько будет стоить доставка
Вы можете рассчитать стоимость доставки на нашем сайте в зависимости от количества товара
Здравствуйте. Ск-ко будет стоить доставка детского батута 92 см. за 2400 руб.1шт. до города -Пенза? Спасибо.
Доставка по Москве до склада транспортной компании-500 руб. И доставка от Москвы до г. Пенза - 300 руб.
Здравствуйте! Сравниваю ДСК Карусель "Комета 1" (2.01.02) и ДСК Самсон. У карусели канат и веревочная лестница какой длины, кажется что короче, или только на рисунке так? Спасибо.
У всех детских спортивных комплексов веревочная лестница и канат достают до пола при высоте потолков до 2 м 80 см. Кольца и трапеция регулируются в зависимости от роста ребенка
Как можно отменить заказ? Мы ошиблись в выборе, на сайте нам написали, что заказ принят, но на эл. почту еще ничего не пришло?
Отменить или изменить заказ уже не получится. Просто сделайте новый заказ, а в примечании к нему можете нас проинформировать об отмене предыдущего заказа.
Возможно ли отправить мой заказ в г. Белово, Кемеровской области? Или только в ближайшие Ленинск-Кузнецкий и Кемерово?
К сожалению, транспортные компании, с которыми мы работаем, не отправляют груз в Ваш город. Если Вы знаете транспортную компанию, которая может доставить груз в Ваш город, сообщите нам. Мы рассмотрим этот вариант доставки
можно ли посмотреть и выбрать товар (тюбинг ватрушка) непосредственно на указанном складе с самовывозом.
Некоторые товары можно посмотреть и выбрать непосредственно на складе. Тюбинг относится к подобным товарам
Я проживаю в Республике Саха (Якутия). Хотела бы приобрести для детского сада спортивное оборудование. Но, будучи юридическим лицом, могу оплатить только перечислением по безналичному расчету. Чтобы прошла оплата ФКУ требует кроме счета Договор. Вопрос: - работаете ли вы по перечислению? - могли бы вы вместе со счетом отправить Договор? Спасибо.
Да, конечно. Мы предоставим Вам договор вместе со счетом на оплату.
нельзя ли оплатить заказ при получении в моем городе ?
Мы планируем в будущем предоставлять возможность покупки некоторых товаров наложенным платежом. Однако наш основной ассортимент, а именно детские спортивные комплексы отправить по почте наложенным платежом не представляется возможным. Дело в габаритах товара.
Отправляете ли Вы заказы, в страны СНГ, т.е. в Казахстан
Пока нет

Задать вопрос

Имя:
E-mail:
Вопрос:
 

В целях защиты от отправки сообщений роботами, введите в поле цифры, которые Вы видите на картинке.

8 (800) 350-19-81
звонок по России бесплатный
+7 (499) 350-19-81
для Москвы / многоканальный
+7 (495) 642-44-16
2010-2017 © Интернет-магазин спортивных товаров "Спортивный Уголок" - детское спортивное оборудование, детские тренажеры - продажа детских спорттоваров онлайн с доставкой по Москве и городам России.

Создание и продвижение сайтов, дизайн, интернет-маркетинг - Алексфилл.
Наверх страницы
Корзина заказа
x
Расчет стоимости доставки
x
Ваш товар успешно добавлен в корзину